外卖平台“商家食品问题”屡禁不止，顾客愤怒要求赔偿

近期，一家外卖平台因“商家食品问题”遭遇大量顾客投诉。多名顾客表示，他们通过平台点餐时，收到的食品存在异物、过期食材或不卫生的情况，商家的食品质量明显下降。部分顾客表示，自己在餐点中发现了虫子、毛发或食品腐败的迹象，给他们带来了极大的困扰。

一位顾客表示，自己在平台点了一份炒面，结果食物里发现了异物，且面条已经发酸。尽管顾客在平台上提交了投诉并要求退款，商家却未能及时回应，平台方面也未给出令人满意的解决方案。其他顾客表示，自己也曾在平台点过外卖，遇到过类似的食品问题，平台的处理过程繁琐且迟缓。

这一事件引发了广泛的关注，许多消费者表示以后将停止使用该平台，要求平台加强对商家的管理，特别是在食品卫生和质量方面。平台回应称，已加强商家审核，并表示将重新检查食品安全问题，但许多顾客表示，信任已经遭受损害，要求平台提供赔偿。