网络课程的‘虚假承诺’:消费者报名课程后,承诺的证书无法获得!
随着在线教育的快速发展,越来越多的人选择报读网络课程以提升自己的技能。然而,最近曝光的一起“虚假承诺”事件揭示了在线教育行业中的欺诈问题。调查发现,部分网络教育平台通过虚假宣传,吸引消费者报名付费课程,但在消费者完成课程学习后,承诺的证书或学位无法获得,导致消费者感觉被欺骗。
事件的起因是一名消费者在某知名在线教育平台报名了“国际认证”的英语考试课程,课程费用为2000元。平台宣传称,完成该课程并通过考试后,学员将获得由国际机构认证的英语证书,并能够提升职业竞争力。然而,消费者完成课程并通过了考试后,却被告知证书并未获得认证,且无法获得平台所承诺的国际认可证书。平台客服则表示,这是由于“证书合作方的政策变动”,并没有给予任何补偿或退款。
进一步调查后,记者揭示了在线教育行业中的“虚假承诺”问题:一些在线教育平台通过虚假宣传和承诺,吸引消费者报名付费课程,承诺提供的证书和认证其实并不具备实际价值,且学员在完成课程后常常无法获得平台所承诺的证书或认证。
这一事件曝光后,许多消费者表示将更加谨慎选择在线教育平台,并呼吁监管部门加强对在线教育行业的监管,要求平台提供真实、透明的课程信息,并保障学员在学习过程中能够得到合理的回报和服务。相关部门表示,将加强对在线教育行业的监管,确保平台广告宣传真实可信,保障消费者的权益。
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