外卖平台的‘餐品质量差异’:消费者购买餐品,实际与图片和描述不符!
随着外卖行业的快速增长,外卖平台成为了许多人日常生活的一部分。然而,最近曝光的一起“餐品质量差异”事件揭示了外卖行业中的虚假宣传问题。调查发现,部分外卖商家通过美化食品照片和虚假描述,诱导消费者下单,但实际送到消费者手中的餐品质量远低于宣传标准。
事件的起因是一名消费者在某外卖平台购买了一份精美的牛排套餐,商家在平台上的宣传图片显示牛排外焦里嫩,配菜丰富,且配有高级酱料。然而,消费者收到餐品后,发现牛排完全没有图片中的样子,外面没有焦香的部分,肉质也非常粗糙,配菜和酱料也与广告描述相差甚远。消费者联系商家要求退款时,商家表示牛排是“手工制作”的,质量不可能完全一致,且拒绝退款。
进一步调查后,记者揭示了外卖行业中的“餐品质量差异”问题:一些外卖商家通过夸张的食品照片和虚假的描述吸引消费者下单,实际送到消费者手中的餐品质量远低于宣传标准。这种虚假宣传使消费者遭受了不公平的购物体验。
这一事件曝光后,许多消费者表示将更加谨慎选择外卖商家,并呼吁监管部门加强对外卖平台的审查,要求商家提供真实的食品照片和详细的商品描述,避免虚假宣传的情况发生。相关部门表示,将加强对外卖平台和商家的监管,确保食品广告真实可信,保障消费者的权益。
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