共享汽车“强制购买保险”问题曝光,用户怒斥平台行为不当

最近,一家共享汽车平台因“强制购买保险”问题引发了大量用户投诉。多名用户表示,在租赁共享汽车时,平台强制要求购买高额保险,而他们并未被提前告知,导致不少消费者表示自己被迫支付了额外的费用。消费者表示,虽然平台声称这是“保障用户利益”,但他们认为这一做法属于强制消费。

一位用户表示,自己租车时平台展示的租赁费用为200元,但结账时却被迫支付了300元的保险费用,且平台未提前说明这一收费标准,导致他感到非常不满。其他用户也表示,自己租车时遇到类似情况,虽然选择不购买保险,但在平台操作中保险费用被默认添加,令他们无法避免。

这一事件引发了广泛关注,许多人表示以后不会再选择该平台租车,并要求平台对保险政策进行明确说明和调整。平台回应称,将调整保险政策,并为消费者提供更多的选择和透明度,但许多消费者表示对平台的收费方式仍然不满。

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