线上购物“虚假优惠”引发消费者投诉，平台未及时处理

近日，一家知名线上购物平台因“虚假优惠”问题引发了大量消费者投诉。多个用户表示，在参与平台的促销活动时，商品页面上标示的“限时折扣”和“满减优惠”并未在支付时生效，许多消费者发现自己在结账时没有享受到应有的折扣或优惠，而客服却未能有效解决问题。

一位顾客表示，自己购买了一件标有“七折优惠”的衣物，但在支付时，系统却显示原价，经过多次联系客服后才得到回复，但优惠无法退还。其他顾客也表示，曾遇到类似情况，有时甚至发现商品价格高于活动前的价格，感觉自己被误导了。

此问题迅速在社交媒体上扩散，许多人表示以后不会再相信该平台的促销活动，并要求平台对此进行整改。平台方面回应称，正在审查活动信息，确保未来的促销活动更透明，但许多消费者表示，信任已经遭到严重损害。