共享充电宝“电池故障”频发，用户投诉平台无回应

近期，一家共享充电宝平台因“电池故障”问题遭遇了大量用户投诉。多名用户表示，在使用该平台的充电宝时，发现充电宝电池损耗严重，有些设备甚至无法正常充电。部分用户表示，在紧急情况下租用充电宝，却发现设备无法充电或充电速度非常慢，导致他们错过了重要的约会或活动。

一位用户表示，自己在外出时使用共享充电宝，租借后发现充电宝无法正常工作，尽管支付了租金，但在使用过程中电量却没有明显增加。其他用户也表示，曾遇到充电宝电池无法正常工作的情况，平台客服没有给出及时的解决方案，反而要求用户自行寻找设备维护。

这一事件引发了广泛关注，许多用户纷纷要求平台提供退款并加强设备的维护和管理。平台回应称，正在检查充电宝设备的质量，并加强电池的保养，但许多用户表示信任已经受到损害，表示以后不会再使用该平台。