超市“缺货引发混乱”事件，顾客不满平台处理

近日，一家大型超市连锁因“缺货引发混乱”问题引发了大量顾客投诉。多名顾客表示，在参与该超市的促销活动时，商品页面上标示有大量商品库存，然而在下单后却被告知商品已售罄，顾客的订单被取消或延迟。部分顾客表示，自己参与了限时抢购活动，花费了大量时间等待，但最终发现自己根本无法购买到商品。

一位顾客表示，自己购买了一款热销的家电产品，页面显示有充足库存，但支付成功后，系统提示该商品缺货，无法发货，平台并没有及时告知缺货信息，只是在订单付款后才开始处理退款。顾客感到自己被误导，并要求平台提供赔偿或者至少给予一定的优惠券作为补偿。

该事件迅速在社交媒体上传播，引发了大量网友的不满，许多人表示以后不再相信该平台的促销活动。平台回应称，正在加强库存管理，但这一事件已对品牌形象造成了严重影响，消费者的信任度大幅下降。