在线旅游平台“隐性费用”引发消费者抱怨，平台回应整改

近日，一家在线旅游平台因“隐性费用”问题遭遇了大量消费者投诉。多名消费者表示，在该平台预订的机票、酒店及旅游套餐中，除了预定时所显示的费用外，他们还被要求支付一些未提前告知的附加费用。特别是对于一些旅游套餐，顾客在预定时看到的价格并不包括旅行保险、机场接送、额外税费等，最终支付的费用远高于最初预定时的价格。

一位消费者表示，自己在平台上购买了一个旅游套餐，原本的价格为2999元，但最终支付时，附加的额外费用让总价飙升至4000元，平台并没有提前明确说明这些费用，导致顾客感到非常不满。消费者表示，他们认为平台应当更加透明地展示所有费用，以免误导消费者。

随着大量投诉的涌现，许多消费者表示要求退还不合理的额外费用，并要求平台加强价格透明度。平台方面回应称，已经开始对收费项目进行审查，将向用户明确展示所有费用，但这一事件已让平台失去了大量的消费者信任，部分顾客表示将不再选择该平台进行旅游预定。