电商平台“物流延误”引发消费者抱怨，要求赔偿

最近，一家大型电商平台因“物流延误”问题遭遇了大量消费者投诉。多个顾客表示，他们在平台上购买的商品虽然按时付款，但物流配送的速度远远低于承诺的时间。特别是在一些促销活动期间，许多消费者反映，自己已经等了超过预期的几天，甚至一周多，依然没有收到商品，且在联系平台客服时得不到及时回应。

有顾客表示，自己购买了急需的生活用品和电器商品，但因为物流延误，他们的日常生活受到了很大的影响。消费者还表示，尽管平台在订单页面明确承诺了“次日达”或“48小时内送达”的服务，但实际配送时间却长时间超出了这一承诺。

这一事件引发了大量的不满情绪，许多消费者表示要求平台为延误带来的不便和损失进行赔偿。平台回应称，物流高峰期间确实出现了部分延误，但正在进行调度优化，力求提高配送效率。尽管如此，消费者对平台的信任已经遭遇了不小的冲击，部分顾客表示将会选择其他竞争对手的平台进行购物。