直播平台“诱导消费”问题曝光,观众要求退款
近日,一家知名直播平台因“诱导消费”问题遭遇了大规模观众投诉。多名用户表示,他们在观看直播时,平台上的主播频繁提到一些“限时优惠”和“赠品”促销活动,诱导观众购买一些商品。然而,实际情况是,许多观众购买了这些商品后,发现商品的质量远远不符预期,甚至部分商品存在虚假宣传问题。
有消费者表示,自己在直播中看到主播推荐的一款护肤产品,承诺具有神奇的美肤效果,但收到商品后,使用后并未产生任何效果,甚至有些顾客出现了过敏反应。此外,一些消费者还表示,主播在推广商品时总是强调“限时抢购”或者“仅剩几件”,给消费者造成了强烈的购买压力,最终导致他们冲动消费。
随着这一问题的曝光,许多观众纷纷表示要求退款,并要求平台加强对直播内容的监管,避免误导消费者。平台回应称,已经对相关直播内容进行整改,强调将加强对主播行为的监督,但许多用户表示,这一事件已经严重影响了他们的观感体验,可能会减少未来观看的频率。
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