旅游平台“隐藏费用”问题曝光，游客要求退还差价

最近，一家热门旅游平台因“隐藏费用”问题遭遇了游客的大规模投诉。多名游客表示，他们在平台预订旅游产品时，价格看似优惠，但在支付时发现，平台隐藏了许多额外费用，如“税费”、“服务费”等，这些费用在最初的预定页面并未显现出来。部分游客表示，自己本以为已支付全部费用，但在结账时被告知需要支付额外费用，导致总价大幅上涨。

一位游客表示，自己在预订酒店时，页面上显示的价格是2000元，但实际支付时，额外收取了300元的服务费和100元的“设施使用费”，使得总价增加了15%。更让游客愤怒的是，平台在事后并未给出合理解释，且客服回复极为敷衍。游客纷纷要求平台退还不合理费用，并加强透明度。

这一事件迅速在社交媒体上引发了广泛讨论，许多游客表示以后不会再使用该平台，并建议其他游客在预订时要特别留意费用细节。平台回应称，将对费用展示进行优化，但这一事件已对平台的品牌形象造成了不可忽视的影响。