外卖平台的‘配送陷阱’：消费者支付高价，食品迟迟未送达！

随着外卖行业的蓬勃发展，越来越多的消费者选择通过外卖平台订餐。然而，最近曝光的一起“配送陷阱”事件揭示了外卖平台中的隐性问题。调查发现，一些外卖平台通过不透明的配送时间和高额的“加速配送费用”，让消费者在不知情的情况下支付了更多费用，且食物迟迟未送达，影响了消费者的就餐体验。

事件的起因是一名消费者通过某外卖平台点了一份晚餐，平台显示餐点将在30分钟内送达。然而，在支付后，消费者却发现送餐时间一再推迟，最终餐点送达的时间超过了一个小时。消费者在平台上查看订单时，发现系统要求支付“加速配送费用”，并且并未提前告知这一费用标准。最终，消费者不仅花费了更多的费用，且在等待中错过了晚餐的最佳时机。

进一步调查后，记者揭示了外卖行业中的“配送陷阱”问题：一些外卖平台在配送过程中，通过高频率的“加速配送费用”或者“时间延迟罚款”，强迫消费者在不知情的情况下支付更高的配送费用。而这些费用在订单确认时并未明确列出，消费者只能在配送过程中察觉，导致消费者的实际花费远超预期。

这一事件曝光后，引发了大量消费者的不满。许多人表示，他们今后将更加小心外卖平台的额外费用，并呼吁监管部门加强对外卖平台的透明度监管，要求平台提前告知所有可能的收费项目。相关部门表示，将加强对外卖平台的审查，确保平台在收费时能清晰、透明地告知消费者所有费用，并保障消费者的选择权和知情权。