线上教育平台的‘虚假试听’：消费者支付全款后发现内容完全不同！

随着线上教育的普及，许多人选择通过网络平台来提升技能或学习新知识。然而，最近曝光的一起“虚假试听”事件揭示了部分线上教育平台存在的营销手段。调查发现，一些平台通过虚假的试听课程吸引消费者购买，但消费者在支付课程费用后，发现实际内容与试听时的课程完全不同，且质量远低于预期。

事件的起因是一名消费者在某线上教育平台报名了一门编程课程，试听时平台承诺课程内容由经验丰富的讲师授课，并且内容覆盖面广，适合初学者。然而，支付了全额费用后，消费者发现课程内容与试听时的内容完全不同，讲师的讲解方式也很普通，课程结构松散，甚至部分教程存在知识点重复和错误的情况。消费者联系平台客服要求退款，但平台表示“课程已开始，无法退款”。

进一步调查后，记者揭示了线上教育平台中的“虚假试听”问题：一些平台通过免费试听课来吸引学员报名，但试听课程的质量通常与正式课程相差较大，讲师和内容也可能发生变化。平台利用试听课的“诱饵”，误导消费者购买高价课程，而消费者往往在支付后才发现，课程的质量远低于预期。

这一事件曝光后，引发了消费者对线上教育行业的广泛关注。许多消费者表示，他们今后将更加谨慎选择教育平台，尤其在试听后要仔细确认课程内容和讲师质量。消费者呼吁监管部门加强对线上教育平台的监管，要求平台提供真实、准确的课程信息，并保障消费者的退换权。相关部门表示，将加强对线上教育行业的监管，确保平台遵守广告法和消费者权益保护法，维护消费者的合法权益。