高端手机的‘虚假促销’:消费者买到假货,商家推卸责任!

在智能手机市场上,许多消费者会选择购买高端手机品牌,但最近曝出的一起“虚假促销”事件让许多消费者对品牌的信任产生了质疑。调查发现,部分电商平台通过虚假的促销活动,吸引消费者购买价格高昂的手机,但实际上,消费者收到的手机却是假货,商家不仅未能提供有效的售后服务,甚至对消费者的投诉置之不理。

事件的起因是一名消费者在某电商平台上看到一款高端手机的促销活动,手机标价6000元,宣传显示为“全新正品”。消费者相信了平台的广告,决定购买。但在收到手机后,消费者发现手机的外观和包装与正品不符,且设备存在明显的性能问题。消费者向平台提出退货请求,平台表示由于商品是“促销特价”,因此不接受退货。消费者将问题升级为投诉,但平台依旧没有给出合理解释,最终消费者通过多次维权手段,才得以退款。

进一步调查后,记者揭示了电商平台和部分商家在“促销”活动中的不正当手段:部分商家通过虚假促销、打折活动,低价出售假货,并利用“特价商品不可退换”的条款,将消费者引导至购买假冒伪劣商品。商家甚至通过不正当的方式,操控评价系统,制造虚假的好评,进一步欺骗消费者。

这一事件曝光后,引发了广泛的讨论,许多消费者表示将更加谨慎选择电商平台和商家,并呼吁监管部门加强对电商平台和促销活动的审查,防止虚假促销行为发生。相关部门表示,将加大对电商平台和假货销售的打击力度,确保消费者在购买时能够得到真实、可靠的商品。

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