景区温泉成“大妈汗蒸场”？公共资源占用背后的文明旅游反思

事件聚焦：温泉边的“另类汗蒸”引争议

近日，一组拍摄于某知名景区的照片在社交媒体上引发广泛讨论。画面中，一群中年女性游客脱下鞋子，横躺在景区温泉池边的木质平台上，将本应行走的区域变成了“集体汗蒸场”。这一行为迅速引发网友热议，将“公共旅游场所的不文明行为”这一老话题再次推上风口浪尖。

现场还原：景区温泉区的双重功能异化

据了解，事发景区以天然温泉闻名，温泉池边设有供游客休息的木制平台。设计初衷是让游客在浸泡温泉间隙稍作休整，欣赏周边自然风光。然而，照片显示，约十余名女性游客完全占据了平台区域，她们或躺或坐，脱下的鞋子散落一旁，形成了一道与周边自然景观极不协调的“人文景观”。

景区工作人员表示，类似行为并非首次出现，尤其是在旅游旺季和气温较低的季节。部分游客认为温泉边的平台温暖舒适，且属于“公共区域”，便将其当作私人休息甚至“理疗”场所，完全忽略了其他游客的使用需求和景区管理规定。

网友热议：公共空间使用的边界何在

事件曝光后，网络舆论迅速分化，形成了多角度讨论：

批评观点认为：

• 公共景区资源属于所有游客，个人长时间占用公共休息区域损害他人权益

• 脱鞋横躺的行为不符合公共场所基本礼仪，影响景区整体形象

• 将温泉区当作“汗蒸房”是对景区功能的误读和滥用

部分理解声音表示：

• 中老年游客可能有实际的身体休息需求

• 景区或许休息设施不足，未能满足游客需求

• 行为虽不妥，但不应过度放大或针对特定群体

中立分析指出：

• 事件反映部分游客对“公共空间”概念理解模糊

• 景区管理存在提升空间，需平衡游客需求与秩序维护

• 事件标签中的“大妈”一词可能隐含年龄与性别偏见

深度分析：不文明旅游行为的多重成因

1. 公共意识与个人便利的冲突

部分游客将“公共场所”理解为“无人管辖区域”，将个人舒适置于公共秩序之上。这种观念的根源在于对公共资源“先占先得”的错误认知，缺乏资源共享意识。

2. 代际行为差异与需求表达

中老年游客群体有着独特的休闲需求和行为习惯。他们更注重“实用体验”而非“景观欣赏”，更倾向于寻找经济实惠的休息方式。然而，需求合理不意味着方式恰当，如何引导其以更文明的方式满足需求值得思考。

3. 景区管理的两难处境

面对此类行为，景区管理往往陷入两难：严格制止可能引发冲突，影响游客体验；放任不管则损害景区形象和其他游客权益。许多景区缺乏明确、细致的行为规范指引和有效的现场管理手段。

4. 社会标签与舆论放大

“大妈”这一标签在网络语境中已被赋予特定含义，容易引发群体对立的情绪化讨论。实际上，不文明行为存在于各个年龄和群体，过度标签化不利于问题的理性解决。

文明旅游建设：多方协同的解决之道

景区管理优化

1. 设施人性化改进：增加合理数量的休息座椅，设置明确的休息区域指示

2. 规则明晰化：用图文并茂的方式告知游客休息区使用规范，明确禁止行为

3. 管理柔性化：培训工作人员以礼貌但坚决的方式引导游客，提供替代方案

游客教育引导

1. 行前教育：旅行社、旅游平台在行程开始前提供文明旅游指南

2. 现场提示：景区通过广播、电子屏等温和提醒公共行为规范

3. 榜样示范：鼓励文明游客行为，树立正面典型

社会共治参与

1. 社区教育：在社区活动中融入公共空间礼仪教育，特别是针对中老年群体

2. 媒体责任：媒体报道应避免标签化，聚焦行为本身而非群体特征

3. 互相监督：鼓励游客间友善提醒，形成文明旅游的集体氛围

国际视角：公共旅游礼仪的文化差异与共识

对比国际旅游场景，不同文化对公共空间行为有不同理解，但核心原则相通：

• 日本温泉文化强调“静享”和“不打扰他人”

• 欧洲许多公共场所注重“保持空间整洁”和“顾及他人感受”

• 新加坡等国家通过严格法规和高效执行维护公共秩序

这些经验表明，明确的规则、有效的执行和深入的教育是提升公共旅游文明的关键。

反思：超越事件本身的社会文明对话

“大妈汗蒸”事件看似个案，实则折射出快速发展的中国旅游业面临的普遍挑战：如何在物质设施不断完善的同时，提升旅游文明的“软实力”。

旅游不仅是地理空间的移动，更是文明行为的展示窗口。每位游客都是国家形象的微观载体，景区不仅是风景的容器，也是公民素养的检验场。事件的解决不应止于批评或辩解，而应促成建设性的对话和改进。

结语：温泉边的思考温度

当温泉的热气在冬日的空气中升腾，它本应带来身心的放松与自然的亲近。那些躺在温泉边的游客，或许也在寻求这样一种温暖。问题的关键在于，个人的温暖不应建立在他人的不便之上，休闲的自由应以不侵犯他人权益为界。

景区之美，既在山水之间，也在人文之善。文明的旅游行为，是对自然的尊重，对他人的体谅，也是对自己的最好款待。让温泉回归其原本的功能，让公共空间成为共享的美好，这需要景区管理的智慧、社会教育的耐心，也需要每位游客将心比心的自觉。

在这个人人都有摄像头的时代，旅游行为被前所未有地置于公众视野。这既是监督，也是机遇——推动中国旅游业从“数量增长”向“质量提升”转型，让每一处风景都因文明的游客而更加动人。温泉边的这一幕，希望成为推动这一进程的众多反思之一，而非又一个被简单贴上标签的争议事件。