航空公司强制收费：隐藏费用遭遇乘客投诉

一家航空公司因强制收费而陷入丑闻。调查显示，该公司在乘客购买机票时，并未明确告知所有附加费用，如行李托运费、座位选择费等，导致消费者在登机时遭遇突如其来的高额费用。事件曝光后，乘客纷纷要求航空公司退还额外费用，并要求其改进费用透明度。

事件的起因是，多个乘客在乘坐该航空公司航班时，发现原本预定的票价与最终付款金额相差巨大，原因是航空公司在购票过程中没有清楚列出附加费用。乘客表示，在购买机票时，公司并未告知其行李托运、餐饮、座位选择等附加费用，且这些费用的标示非常模糊，使得乘客在支付时感到措手不及。一些乘客表示，他们因未提前了解这些费用，最终不得不支付超过预期的高额费用。

事件曝光后，乘客通过社交媒体和消费者维权平台发声，要求航空公司退还多收费用，并要求其明确标示所有附加费用。航空公司回应称，将改进费用展示方式，并为受影响的乘客提供退款选项。然而，公众对该航空公司的透明度和诚信度产生了质疑，许多人表示将选择其他航空公司，并呼吁加强航空行业的消费者权益保护。