电子产品品牌虚假保修服务：消费者投诉频发

一家电子产品品牌因虚假保修服务而陷入丑闻。调查显示，该品牌在销售电子产品时，承诺提供长时间的免费保修服务，但在实际使用过程中，消费者发现产品出现问题时，品牌却以各种理由推脱或拒绝提供保修，导致消费者的权益受到严重侵害。事件曝光后，消费者要求品牌履行承诺并提供赔偿。

事件的起因是，多个消费者在购买该品牌的电子产品后，发现产品在保修期内出现了功能性故障。然而，当消费者申请保修服务时，品牌却以“产品不符合保修条件”、“保修期已过”或“故障不在保修范围内”等理由拒绝提供维修服务。更有消费者表示，品牌的客服服务态度冷漠，对问题置之不理，导致他们无法及时修复问题并得到赔偿。

事件曝光后，消费者通过社交媒体和维权平台表达了强烈不满，要求品牌履行保修承诺并赔偿损失。品牌在回应时表示，将加强对售后服务的管理，并承诺为受影响的消费者提供维修和退款服务。然而，消费者对其售后服务的信任已严重下降，许多人表示将放弃该品牌的产品，并呼吁加强对电子产品售后服务的行业监管。