网购平台“虚假折扣”引发消费者不满,要求退费
最近,一家大型网购平台因“虚假折扣”问题遭遇了大量消费者投诉。多名顾客表示,他们在平台上购买的商品原价较高,但平台宣称商品“限时折扣”大促销,结果购买后发现折扣价格与实际价格差距不大,甚至有些商品根本未曾降价。一些消费者通过其他渠道查询后发现,所谓的“折扣价”其实就是商家的原价,根本没有实际优惠。
一位消费者表示,自己购买了一款电子产品,平台显示的“折扣价”比市场价低了500元,但在支付后却发现,实际折扣只有不到100元,几乎与市场价无差别。其他消费者也表示,自己购买时看到的“超值优惠”实为虚假宣传,平台并未如广告所说给出实质性折扣。
该事件引发了大量消费者的不满,许多人表示自己感到被平台误导,要求退还不合理的差价并加强对平台价格透明度的监管。平台方面回应称,虚假折扣问题将会进行核查,并承诺加强商家和商品信息审核,但这一事件已经让许多消费者产生了怀疑,部分顾客表示以后不再相信平台上的促销活动。
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