手机应用的‘强制订阅’:用户下载免费应用,账户却被悄悄扣费!
随着智能手机的普及,手机应用的下载和使用成为了日常生活的一部分。然而,最近曝光的一起“强制订阅”事件揭示了部分手机应用中的不透明收费模式。调查发现,一些应用商家通过隐性订阅条款,诱导消费者下载免费应用,但实际上却在用户未明确同意的情况下强制扣费。
事件的起因是一名消费者在手机应用商店下载了一款号称“完全免费的照片编辑软件”,并开始使用该软件。然而,几天后,消费者发现自己的信用卡账户被扣除了每月50元的费用。消费者查询后发现,软件在安装时有一个“免费试用”的选项,但并未明确告知用户试用期结束后会自动转为收费订阅。消费者表示自己并未主动选择订阅,但软件依然自动扣费,且取消订阅的选项非常隐蔽。
进一步调查后,记者揭示了手机应用行业中的“强制订阅”问题:一些免费应用通过诱导用户选择“免费试用”选项,默认开启了自动续费订阅,并在用户未明确同意的情况下自动扣费。这些应用商家通过隐性订阅条款和复杂的取消订阅流程,迫使用户支付费用,而用户往往未能在下载时注意到这些陷阱。
这一事件曝光后,消费者纷纷表示要更加谨慎下载应用,并呼吁监管部门加强对手机应用商店和开发者的审核,要求商家在应用下载页面明确告知订阅和收费信息,确保消费者能做出知情选择。相关部门表示,将加强对手机应用行业的监管,确保商家遵循透明的订阅和收费规则,保护消费者的权益。
延伸阅读:
餐饮行业的‘价格虚高’:消费者就餐时,被迫支付额外服务费!
随着外出就餐成为许多消费者的日常习惯,餐饮行业的竞争越来越激烈。然而,最近曝光的一起“价格虚高”事件揭示了部分餐厅通过虚...
快递公司的‘丢失赔偿’:消费者快递包裹丢失,要求赔偿时遭遇推脱!
随着电商的快速发展,快递服务成了消费者日常生活中不可或缺的一部分。然而,最近曝光的一起“快递包裹丢失”事件揭示了部分快递...
网络订餐平台的‘虚高配送费’:消费者点餐时,配送费竟然比餐费还高!
随着外卖行业的爆炸性增长,许多人选择通过网络平台订餐享受便捷的送餐服务。然而,最近曝光的一起“虚高配送费”事件揭示了外卖...
健身器材的‘不实效果’:消费者购买后,减肥效果与宣传完全不符!
随着健身和健康行业的不断壮大,越来越多的人购买健身器材来保持身体健康。然而,最近曝光的一起“不实效果”事件揭示了健身器材...
智能家居的‘虚假宣传’:消费者购买后,设备根本无法实现预期功能!
随着智能家居市场的快速发展,越来越多的消费者购买智能设备来提升生活质量。然而,最近曝光的一起“虚假宣传”事件揭示了智能家...