网购平台的‘隐性涨价’:消费者下单后,商品价格悄悄上涨!
随着网购的普及,越来越多的消费者通过电商平台购买商品。然而,最近曝光的一起“隐性涨价”事件揭示了电商行业中的不正当行为。调查发现,部分电商平台通过“隐性涨价”手段,让消费者在不知情的情况下支付高于原定价格的商品费用。
事件的起因是一名消费者在某知名电商平台上购买了一款智能手机,广告中显示该手机原价为5000元,现价为3999元,并附有“限时优惠”的标语。消费者在确认订单后,支付了3999元并成功下单。然而,在订单支付后,消费者发现该手机的实际价格已经悄悄上涨,最终支付金额为4199元。消费者在联系客服后得知,这一涨价是由于“平台自动调整价格”的原因,且该涨价并未在支付前明确告知。
进一步调查后,记者揭示了电商行业中的“隐性涨价”问题:一些电商平台通过自动调整价格和“促销时段”定价手段,让消费者在下单时未察觉商品价格已经悄然上涨。平台通过这种方式增加自己的利润,但消费者却未能在支付前了解涨价的真正原因和幅度。
这一事件曝光后,引发了大量消费者的不满。许多消费者表示,他们将更加小心网购平台的价格调整,并呼吁监管部门加强对电商平台定价透明度的监管。相关部门表示,将加强对电商平台定价和促销行为的审查,确保商家在销售过程中能够清晰告知价格变化,保护消费者的知情权和公平交易权。
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